Det er en elementær bestanddel af Hansgrohes virksomhedspolitik altid at tilbyde vores kunder den højeste kvalitet. Derfor giver vi den første slutkunde (som defineret i det følgende) en frivillig producentgaranti på vores produkter uafhængigt af de rettigheder, som de har i forhold til deres forhandler. I nedenstående garantibetingelser finder du forudsætningerne og de nærmere detaljer vedr. denne frivillige producentgaranti.
5 års produktgaranti som standard - 20 år på porcelæn:
Hansgrohe garanterer, at vores produkter ikke har fabrikationsfejl. Skulle der imidlertid opstå en fejl eller mangel på et produkt i op til 5 år fra købsdatoen, vil Hansgrohe omkostningsfrit reparere eller ombytte produktet ved returnering til Hansgrohe A/S. For sanitærporcelæn er garantien på 20 år.
I tilfælde af reklamation bedes du udfylde vores reklamationsformular. Det er en forudsætning, at produktet er korrekt installeret, samt at det er anvendt i henhold til vores monterings- og rengøringsvejledning. En defekt, der opstår pga. udefrakommende forhold, snavs eller skidt i vandet, er ikke at betegne som en fabrikationsfejl og vil derfor ikke være omfattet af garantien.
Du finder de fulde garantibetingelser og undtagelser længere nede på denne side.
5 års drypgaranti: Hansgrohes drypgaranti sikrer omkostningsfri ombytning af alle reservedele, som skal benyttes i tilfælde af, at et armatur begynder at dryppe inden for de første 5 år efter montering.
15 års reservedelsgaranti: Hansgrohe yder endvidere 15 års reservedelsgaranti, hvilket sikrer, at en reservedel til et produkt kan leveres i minimum 15 år efter, at produktet er udgået af produktionen.
Ved større skader: Udfør kun "førstehjælp" og kontakt derefter Hansgrohe på 86 28 74 00 og dit forsikringsselskab, før du gør mere.
Behandling af garantisag: Skulle der opstå et problem med et hansgrohe-produkt indenfor garantiperioden skal du henvende dig til den forhandler, hvor varen er købt. Forhandleren vil i samarbejde med os undersøge produktet og vurdere, i hvilket omfang det er underlagt produktgarantien.
For at kunne gøre brug af Hansgrohes garanti kræves det, at man kan fremvise original købsfaktura fra forhandler.
Vi henviser iøvrigt til Hansgrohes generelle salgs- og leveringsbetingelser.
Hansgrohe giver den første slutkunde en producentgaranti for hansgrohe-produkter. Denne frivillige producentgaranti er et supplement til de lovbestemte rettigheder, som den første slutkunde har i forhold til sin forhandler. Eventuelle yderligere krav fra den første slutkunde mod Hansgrohe (f.eks. på grund af et eventuelt produktansvar) begrænses ikke af den (se punkt VII nedenfor).
Den "første slutkunde" er den person, der har købt hansgrohe-produktet som første forbruger direkte af Hansgrohe eller en Hansgrohe-forhandler (især VVS-firmaer, specialforhandlere, byggemarkeder). "En forbruger" er i denne producentgarantis forstand enhver naturlig person, som har købt hansgrohe-produktet til privat brug og ikke som led i en erhvervsmæssig eller selvstændig handelsmæssig aktivitet (f.eks. med henblik på at videresælge det eller installere det hos tredjepart).
Denne producentgaranti gælder kun for den første slutkunde og kan ikke overdrages til andre. I tilfælde af at den første slutkunde videresælger hansgrohe-produktet overdrages garantien derfor ikke til køberen, heller ikke selvom køberen ligeledes er en forbruger.
Hansgrohe garanterer over for den første slutkunde, at det hansgrohe-produkt, vedkommende har købt, er fri for materiale-, fremstillings- og konstruktionsfejl. Her er det aktuelle videnskabelige og tekniske niveau på produktionstidspunktet afgørende.
Garantien gælder alle hansgrohe-produkter og løber i 5 år fra den første slutkundes købsdato, dog højst i 6 år efter fremstillingen. Dette gælder dog ikke de hansgrohe-produkter, der er oplyst i det følgende – for disse hansgrohe-produkter gælder der en særlig løbetid:
Artikelnr. |
Produktnavn | Garanti |
61095450 | Xevolos E Bordmonteret vask med slebet underside 600/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61100450 | Xevolos E Håndvask 1000/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61086450 | Xevolos E Lille håndvask 360/250 med hanehul til højre uden overløb, SmartClean | 20 år |
61104450 | Xevolos E Håndvask 1200/480 med 2 hanehuller uden overløb, SmartClean | 20 år |
61016450 | Xelu Q Håndvask 600/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61018450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside 600/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
60194450 | EluPura Q Væghængt toilet 540 AquaFall Flush | 20 år |
61043450 | Xelu Q Håndvask 1200/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61078450 | Xuniva D Bowlevask 600/450 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60152450 | Xuniva D Underlimet håndvask 450/350 uden hanehul med overløb | 20 år |
61058450 | Xuniva D Nedfældet håndvask 550/400 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
61037450 | Xelu Q Håndvask 1000/480 med 2 hanehuller uden overløb, SmartClean | 20 år |
61062450 | Xuniva U Nedfældet håndvask 550/400 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
61066450 | Xuniva Q Nedfældet håndvask 550/400 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
61112450 | Xevolos E Håndvask 1200/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61010450 | Xanuia Q Håndvask 600/480 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60134450 | Xanuia Q Håndvask 650/480 med hanehul og overløb | 20 år |
60142450 | EluPura Original S Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush | 20 år |
60145450 | EluPura Original Q Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush | 20 år |
60247450 | Xanuia Q Håndvask 650/480 uden hanehul og overløb | 20 år |
60293450 | EluPura Q Væghængt toilet 540 AquaFall Flush med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 20 år |
60293450 | EluPura Q Væghængt toilet 540 AquaFall Flush med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 5 år (toiletsæde og låg) |
61099450 | Xevolos E Bordmonteret vask med slebet underside 800/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61102450 | Xevolos E Bordmonteret vask med slebet underside 1000/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61139450 | Xanuia Q Håndvask 800/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60231450 | Xanuia Q Lille håndvask 450/340 uden hanehul og overløb | 20 år |
61136450 | Xanuia Q Håndvask 800/480 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61140450 | Xanuia Q Lille håndvask 450/340 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
61145450 | Xanuia Q Lille håndvask 500/390 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61142450 | Xanuia Q Lille håndvask 450/340 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60211450 | Xanuia Q Håndvask Compact 550/370 med hanehul uden overløb | 20 år |
61125450 | Xanuia Q Håndvask Compact 600/370 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
60235450 | Xanuia Q Håndvask 550/480 uden hanehul med overløb | 20 år |
61150450 | Xanuia Q Håndvask 600/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
60237450 | Xanuia Q Håndvask 550/480 uden hanehul og overløb | 20 år |
61152450 | Xanuia Q Håndvask 650/480 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
61120450 | Xanuia Q Håndvask Compact 550/370 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61123450 | Xanuia Q Håndvask Compact 550/370 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60250450 | Xanuia Q Bordmonteret vask med slebet underside 800/480 med hanehul og overløb | 20 år |
60254450 | Xanuia Q Bordmonteret vask med slebet underside 650/480 uden hanehul med overløb | 20 år |
61126450 | Xanuia Q Håndvask Compact 600/370 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61113450 | Xevolos E Bordmonteret vask med slebet underside 1200/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61054450 | Xuniva S Nedfældet håndvask 400/400 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
61097450 | Xevolos E Håndvask 800/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61012450 | Xelu Q Lille håndvask 500/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61013450 | Xelu Q Lille håndvask 500/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61020450 | Xelu Q Håndvask 800/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61026450 | Xelu Q Håndvask med hylde til højre 800/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61042450 | Xelu Q Håndvask 1200/480 med 2 hanehuller uden overløb, SmartClean | 20 år |
61075450 | Xuniva Q Bowlevask 550/400 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60172450 | Xuniva Q Bowlevask 600/450 med hanehul og overløb | 20 år |
61082450 | Xuniva Q Bowlevask 600/450 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61071450 | Xuniva S Bowlevask 400/400 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61073450 | Xuniva U Bowlevask 550/400 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60160450 | Xuniva D Nedfældet håndvask 550/450 med hanehul og overløb | 20 år |
62021450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaFall Flush, HygieneEffect med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 20 år |
62021450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaFall Flush, HygieneEffect med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 5 år (toiletsæde og låg) |
62020450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaFall Flush, HygieneEffect | 20 år |
61090450 | Xevolos E Lille bordmonteret vask med slebet underside 500/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61089450 | Xevolos E Lille håndvask 500/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61117450 | EluPura Q Væghængt toilet 540 AquaFall Flush, SmartClean med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 20 år |
61117450 | EluPura Q Væghængt toilet 540 AquaFall Flush, SmartClean med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 5 år (toiletsæde og låg) |
60167450 | Xuniva Q Bowlevask 300/300 uden hanehul og overløb | 20 år |
61011450 | Xanuia Q Håndvask 650/480 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60219450 | Xanuia Q Håndvask Compact 650/390 med hanehul uden overløb | 20 år |
60132450 | Xanuia Q Håndvask 550/480 med hanehul og overløb | 20 år |
61129450 | Xanuia Q Håndvask Compact 650/390 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
61180450 | EluPura Original S Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush, SmartClean med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 20 år |
61180450 | EluPura Original S Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush, SmartClean med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 5 år (toiletsæde og låg) |
61103450 | Xevolos E Bordmonteret vask med slebet underside 1000/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61137450 | Xanuia Q Håndvask 800/480 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
60228450 | Xanuia Q Håndvask 800/480 uden hanehul og overløb | 20 år |
61135450 | Xanuia Q Håndvask 700/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61147450 | Xanuia Q Håndvask 550/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61146450 | Xanuia Q Håndvask 550/480 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
60236450 | Xanuia Q Håndvask 550/480 med hanehul uden overløb | 20 år |
61151450 | Xanuia Q Håndvask 600/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60245450 | Xanuia Q Håndvask 650/480 uden hanehul med overløb | 20 år |
60251450 | Xanuia Q Bordmonteret vask med slebet underside 800/480 uden hanehul med overløb | 20 år |
61035450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside og hylde til venstre 800/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
62051450 | EluPura Original Q Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 20 år |
62051450 | EluPura Original Q Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 5 år (toiletsæde og låg) |
61182450 | EluPura Original Q Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush, SmartClean med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 20 år |
61182450 | EluPura Original Q Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush, SmartClean med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 5 år (toiletsæde og låg) |
60153450 | Xuniva U Underlimet håndvask 450/350 uden hanehul med overløb | 20 år |
60151450 | Xuniva S Underlimet håndvask 350/350 uden hanehul med overløb | 20 år |
61096450 | Xevolos E Håndvask 800/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61105450 | Xevolos E Håndvask 1200/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61017450 | Xelu Q Håndvask 600/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60168450 | Xuniva Q Bowlevask 550/400 uden hanehul og overløb | 20 år |
60171450 | Xuniva U Bowlevask 600/450 med hanehul og overløb | 20 år |
61080450 | Xuniva U Bowlevask 600/450 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61070450 | Xuniva S Bowlevask 300/300 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61072450 | Xuniva D Bowlevask 550/400 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60166450 | Xuniva U Bowlevask 550/400 uden hanehul og overløb | 20 år |
61046450 | Xuniva S Underlimet håndvask 350/350 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
60156450 | Xuniva D Nedfældet håndvask 550/400 uden hanehul med overløb | 20 år |
61060450 | Xuniva D Nedfældet håndvask 550/450 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61116450 | EluPura Q Væghængt toilet 540 AquaFall Flush, SmartClean | 20 år |
61032450 | Xelu Q Håndvask med hylde til venstre 800/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61036450 | Xelu Q Håndvask 1000/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61084450 | Xelu Q Lille håndvask med hylde til højre 360/250 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61064450 | Xuniva U Nedfældet håndvask 550/450 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60161450 | Xuniva U Nedfældet håndvask 550/450 med hanehul og overløb | 20 år |
60158450 | Xuniva Q Nedfældet håndvask 550/400 uden hanehul med overløb | 20 år |
60159450 | Xuniva S Nedfældet håndvask 450/450 med hanehul og overløb | 20 år |
62016450 | EluPura Original S Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect | 20 år |
61107450 | Xevolos E Bordmonteret vask med slebet underside 1200/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60131450 | Xanuia Q Lille håndvask 500/390 med hanehul og overløb | 20 år |
60213450 | Xanuia Q Håndvask Compact 600/370 med hanehul og overløb | 20 år |
61178450 | EluPura Original S Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush, SmartClean | 20 år |
60207450 | EluPura Original S Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush med toiletsæde med låg | 20 år |
60207450 | EluPura Original S Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush med toiletsæde med låg | 5 år (toiletsæde og låg) |
60289450 | EluPura Original Q Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 20 år |
60289450 | EluPura Original Q Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 5 år (toiletsæde og låg) |
61130450 | Xanuia Q Håndvask Compact 650/390 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
60222450 | Xanuia Q Håndvask 700/480 uden hanehul med overløb | 20 år |
60229450 | Xanuia Q Lille håndvask 450/340 uden hanehul med overløb | 20 år |
61022450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside 800/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
60223450 | Xanuia Q Håndvask 700/480 med hanehul uden overløb | 20 år |
60225450 | Xanuia Q Håndvask 800/480 med hanehul og overløb | 20 år |
60233450 | Xanuia Q Lille håndvask 500/390 med hanehul uden overløb | 20 år |
61143450 | Xanuia Q Lille håndvask 500/390 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
60242450 | Xanuia Q Håndvask 600/480 uden hanehul og overløb | 20 år |
61154450 | Xanuia Q Håndvask 650/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60246450 | Xanuia Q Håndvask 650/480 med hanehul uden overløb | 20 år |
60240450 | Xanuia Q Håndvask 600/480 uden hanehul med overløb | 20 år |
60252450 | Xanuia Q Bordmonteret vask med slebet underside 650/480 med hanehul og overløb | 20 år |
61141450 | Xanuia Q Lille håndvask 450/340 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
60209450 | Xanuia Q Håndvask Compact 550/370 med hanehul og overløb | 20 år |
61127450 | Xanuia Q Håndvask Compact 600/370 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61109450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside 1200/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61045450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside 1200/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60154450 | Xuniva Q Underlimet håndvask 450/350 uden hanehul med overløb | 20 år |
61052450 | Xuniva Q Underlimet håndvask 450/350 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
62025450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaHelix Flush, HygieneEffect med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease, Slim | 20 år |
62025450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaHelix Flush, HygieneEffect med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease, Slim | 5 år (toiletsæde og låg) |
61024450 | Xelu Q Håndvask med hylde til højre 800/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
60169450 | Xuniva S Bowlevask 450/450 med hanehul og overløb | 20 år |
60170450 | Xuniva D Bowlevask 600/450 med hanehul og overløb | 20 år |
60164450 | Xuniva S Bowlevask 400/400 uden hanehul og overløb | 20 år |
61068450 | Xuniva Q Nedfældet håndvask 550/450 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60162450 | Xuniva Q Nedfældet håndvask 550/450 med hanehul og overløb | 20 år |
61092450 | Xevolos E Håndvask 600/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61118450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaFall Flush, SmartClean | 20 år |
61119450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaFall Flush, SmartClean med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 20 år |
61119450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaFall Flush, SmartClean med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 5 år (toiletsæde og låg) |
62024450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaHelix Flush, HygieneEffect | 20 år |
62022450 | EluPura Q Væghængt toilet 540 AquaFall Flush, HygieneEffect | 20 år |
61091450 | Xevolos E Lille bordmonteret vask med slebet underside 500/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61085450 | Xelu Q Lille håndvask med hylde til venstre 360/250 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
60157450 | Xuniva U Nedfældet håndvask 550/400 uden hanehul med overløb | 20 år |
61114450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaHelix Flush, SmartClean | 20 år |
61110450 | Xevolos E Håndvask 1000/480 med 2 hanehuller uden overløb, SmartClean | 20 år |
61008450 | Xanuia Q Lille håndvask 500/390 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60218450 | Xanuia Q Håndvask Compact 650/390 uden hanehul med overløb | 20 år |
61006450 | Xanuia Q Lille håndvask 360/250 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61007450 | Xanuia Q Lille håndvask 450/340 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60288450 | EluPura Original S Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 20 år |
60288450 | EluPura Original S Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 5 år (toiletsæde og låg) |
60292450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaFall Flush med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 20 år |
60292450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaFall Flush med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 5 år (toiletsæde og låg) |
61106450 | Xevolos E Bordmonteret vask med slebet underside 1200/480 med 2 hanehuller uden overløb, SmartClean | 20 år |
60239450 | Xanuia Q Bordmonteret vask med slebet underside 550/480 uden hanehul med overløb | 20 år |
61138450 | Xanuia Q Håndvask 800/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61144450 | Xanuia Q Lille håndvask 500/390 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61023450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside 800/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61027450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside og hylde til højre 800/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61029450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside og hylde til højre 800/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60244450 | Xanuia Q Bordmonteret vask med slebet underside 600/480 uden hanehul med overløb | 20 år |
60617450 | Xanuia Q Håndvask Compact 650/390 med hanehul og overløb | 20 år |
60234450 | Xanuia Q Lille håndvask 500/390 uden hanehul og overløb | 20 år |
61121450 | Xanuia Q Håndvask Compact 550/370 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
60248450 | Xanuia Q Bordmonteret vask med slebet underside 700/480 med hanehul og overløb | 20 år |
62050450 | EluPura Original S Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 20 år |
62050450 | EluPura Original S Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 5 år (toiletsæde og låg) |
61111450 | Xevolos E Bordmonteret vask med slebet underside 1000/480 med 2 hanehuller uden overløb, SmartClean | 20 år |
61044450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside 1200/480 med 2 hanehuller uden overløb, SmartClean | 20 år |
61094450 | Xevolos E Bordmonteret vask med slebet underside 600/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61015450 | Xelu Q Lille bordmonteret vask med slebet underside 500/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61087450 | Xevolos E Lille håndvask 360/250 med hanehul til venstre uden overløb, SmartClean | 20 år |
61038450 | Xelu Q Håndvask 1000/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61076450 | Xuniva S Bowlevask 450/450 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60163450 | Xuniva S Bowlevask 300/300 uden hanehul og overløb | 20 år |
60165450 | Xuniva D Bowlevask 550/400 uden hanehul og overløb | 20 år |
61048450 | Xuniva D Underlimet håndvask 450/350 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
61031450 | Xelu Q Håndvask med hylde til venstre 800/480 med 2 hanehuller uden overløb, SmartClean | 20 år |
61088450 | Xevolos E Lille håndvask 500/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61056450 | Xuniva S Nedfældet håndvask 450/450 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61115450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaHelix Flush, SmartClean med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease, Slim | 20 år |
61115450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaHelix Flush, SmartClean med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease, Slim | 5 år (toiletsæde og låg) |
61131450 | Xanuia Q Håndvask Compact 650/390 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60129450 | Xanuia Q Lille håndvask 360/250 med hanehul og overløb | 20 år |
60221450 | Xanuia Q Håndvask 700/480 med hanehul og overløb | 20 år |
62018450 | EluPura Original Q Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush, HygieneEffect | 20 år |
61124450 | Xanuia Q Håndvask Compact 600/370 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60208450 | EluPura Original Q Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush med toiletsæde med låg | 20 år |
60208450 | EluPura Original Q Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush med toiletsæde med låg | 5 år (toiletsæde og låg) |
60238450 | Xanuia Q Bordmonteret vask med slebet underside 550/480 med hanehul og overløb | 20 år |
60226450 | Xanuia Q Håndvask 800/480 uden hanehul med overløb | 20 år |
60224450 | Xanuia Q Håndvask 700/480 uden hanehul og overløb | 20 år |
60243450 | Xanuia Q Bordmonteret vask med slebet underside 600/480 med hanehul og overløb | 20 år |
61041450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside 1000/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61149450 | Xanuia Q Håndvask 600/480 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
60241450 | Xanuia Q Håndvask 600/480 med hanehul uden overløb | 20 år |
61133450 | Xanuia Q Håndvask 700/480 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
61033450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside og hylde til venstre 800/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61034450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside og hylde til venstre 800/480 med 2 hanehuller uden overløb, SmartClean | 20 år |
60216450 | Xanuia Q Håndvask Compact 600/370 uden hanehul og overløb | 20 år |
61181450 | EluPura Original Q Væghængt toilet 540 AquaChannel Flush, SmartClean | 20 år |
76818000 | null F23 Flowmåler | 2 år |
61050450 | Xuniva U Underlimet håndvask 450/350 uden hanehul med overløb, SmartClean | 20 år |
60155450 | Xuniva S Nedfældet håndvask 400/400 uden hanehul med overløb | 20 år |
61093450 | Xevolos E Håndvask 600/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61101450 | Xevolos E Håndvask 1000/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61014450 | Xelu Q Lille bordmonteret vask med slebet underside 500/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61019450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside 600/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61021450 | Xelu Q Håndvask 800/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61025450 | Xelu Q Håndvask med hylde til højre 800/480 med 2 hanehuller uden overløb, SmartClean | 20 år |
61074450 | Xuniva Q Bowlevask 300/300 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61030450 | Xelu Q Håndvask med hylde til venstre 800/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
60193450 | EluPura S Væghængt toilet 540 AquaFall Flush | 20 år |
62023450 | EluPura Q Væghængt toilet 540 AquaFall Flush, HygieneEffect med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 20 år |
62023450 | EluPura Q Væghængt toilet 540 AquaFall Flush, HygieneEffect med toiletsæde med låg, SoftClose og QuickRelease | 5 år (toiletsæde og låg) |
61108450 | Xelu Q Håndvask 1200/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61009450 | Xanuia Q Håndvask 550/480 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60133450 | Xanuia Q Håndvask 600/480 med hanehul og overløb | 20 år |
60220450 | Xanuia Q Håndvask Compact 650/390 uden hanehul og overløb | 20 år |
60130450 | Xanuia Q Lille håndvask 450/340 med hanehul og overløb | 20 år |
61098450 | Xevolos E Bordmonteret vask med slebet underside 800/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61134450 | Xanuia Q Håndvask 700/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
60230450 | Xanuia Q Lille håndvask 450/340 med hanehul uden overløb | 20 år |
61028450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside og hylde til højre 800/480 med 2 hanehuller uden overløb, SmartClean | 20 år |
60227450 | Xanuia Q Håndvask 800/480 med hanehul uden overløb | 20 år |
61122450 | Xanuia Q Håndvask Compact 550/370 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61039450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside 1000/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
61148450 | Xanuia Q Håndvask 550/480 uden hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61153450 | Xanuia Q Håndvask 650/480 med hanehul uden overløb, SmartClean | 20 år |
60249450 | Xanuia Q Bordmonteret vask med slebet underside 700/480 uden hanehul med overløb | 20 år |
61128450 | Xanuia Q Håndvask Compact 650/390 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
60232450 | Xanuia Q Lille håndvask 500/390 uden hanehul med overløb | 20 år |
60215450 | Xanuia Q Håndvask Compact 600/370 med hanehul uden overløb | 20 år |
60212450 | Xanuia Q Håndvask Compact 550/370 uden hanehul og overløb | 20 år |
60210450 | Xanuia Q Håndvask Compact 550/370 uden hanehul med overløb | 20 år |
60214450 | Xanuia Q Håndvask Compact 600/370 uden hanehul med overløb | 20 år |
61132450 | Xanuia Q Håndvask 700/480 med hanehul og overløb, SmartClean | 20 år |
61040450 | Xelu Q Bordmonteret vask med slebet underside 1000/480 med 2 hanehuller uden overløb, SmartClean | 20 år |
Garantiperioden forlænges ikke på grund af opfyldelse af ydelser inden for rammerne af denne producentgaranti, især ikke ved reparation eller ombytning. I disse tilfælde starter garantiperioden heller ikke forfra. Det forholder sig på samme måde, hvis disse garantibetingelser er vedlagt ombytningsproduktet. Dette fører ikke til en ny garanti, og garantiperioden løber heller ikke videre.
Krav om erstatning for følgeskader eller på grund af produktansvar opretholdes kun i henhold til obligatoriske lovpligtige bestemmelser.
Denne producentgaranti gælder kun for slutkunder, der har købt det pågældende produkt i et land, hvor Hansgrohe er repræsenteret med et selvstændigt forhandlerselskab eller er repræsenteret via en forhandler.
Fremsættelsen af krav på baggrund af denne garanti forudsætter skriftlig anmeldelse af fejl fra den første slutkunde mod Hansgrohe eller den Hansgrohe-forhandler, hvor vedkommende har købt hansgrohe-produktet. Denne anmeldelse af fejl skal ske inden udløbet af en udelukkelsesperiode på to måneder fra det tidspunkt, hvor den første slutkunde opdagede fejlen på hansgrohe-produktet eller burde have opdaget den, og altid inden udløb af garantiperioden. Det påhviler den første slutkunde at bevise, at garantiperioden endnu ikke er udløbet; denne dokumentation kan især ske ved fremlæggelse af købskvitteringen for hansgrohe-produktet.
Den skriftlige anmeldelse af fejl skal indeholde følgende:
Den skriftlige anmeldelse af fejl skal sendes på e-mail til info@hansgrohe.dk. Efter modtagelsen af den skriftlige anmeldelse af fejl kontakter Hansgrohe afsenderen hurtigst muligt. Inden udløbet af denne frist og inden anvisninger om det modsatte må produktet ikke afmonteres. Det forholder sig anderledes, hvis der må forventes betragtelige skader.
Ved garantiperiodens udløb forældes garantikravet. Hvis der er fremsat krav inden for garantiperioden under opretholdelse af ovennævnte krav, men den skyldige garantiydelse endnu ikke er leveret af Hansgrohe, er forældelsen standset frem til tilvejebringelsen af ydelsen.
Forudsætningen for at gøre brug af denne garanti er korrekt installation af det pågældende hansgrohe-produkt i overensstemmelse med monteringsvejledningen fra Hansgrohe og de anerkendte tekniske regler (f.eks. af en håndværksmester eller autoriseret fagmand), samt at det pågældende hansgrohe-produkt bruges i overensstemmelse med brugs- og monteringsvejledningen fra Hansgrohe. Dette omfatter blandt andet, men ikke udelukkende og afhængigt af det enkelte produkt, at tilløbs-vandrør skylles korrekt igennem før produktinstallation og efter byggeforanstaltninger iht. de gældende standarder, at installationer svarer til illustrationerne vedlagt hansgrohe-produktet, og at arbejdstrykket i vandnettet kontrolleres med hensyn til de tekniske bestemmelser.
Hvis Hansgrohe kan dokumentere, eller der er objektiv begrundet mistanke om, at forudsætningerne ikke er opfyldt, kan Hansgrohe afvise garantiydelsen, medmindre den første slutkunde dokumenterer, at ovennævnte forudsætninger er opfyldt.
Eventuelle brugs- og monteringsvejledninger samt andre eventuelle tekniske vejledninger er vedlagt hvert enkelt hansgrohe-produkt og findes på www.hansgrohe.dk.
Denne producentgaranti er ikke grundlag for krav ved
Denne producentgaranti gælder ikke
Hvis der foreligger en garantisag iht. afsnit I-IV, dækker Hansgrohes producentgaranti, idet Hansgrohe efter eget skøn og efter følgende regler 1) reparerer/leverer nødvendige reservedele til det pågældende hansgrohe-produkt, 2) foretager ombytning eller 3) betaler erstatning for købsprisen til den første slutkunde.
Hvis kunden anmelder en fejl som garantisag, men forudsætningerne for en garantisag efter producentgarantien ikke er opfyldt, påhviler de opståede udgifter for forsendelse eller transport af produktet den første slutkunde selv. Desuden påhviler det den første slutkunde at afholde de omkostninger inkl. eventuelle arbejdsudgifter, der er opstået hos Hansgrohe, for den eventuelle afmontering eller undersøgelse eller tilbagetransport af produktet.
Hvis den første slutkunde ønsker at få udført reparationen efter at have fået information om, at garantien ikke dækker samt information om beregnede omkostninger til reparationen, skal kunden desuden selv betale udgifterne til reservedele samt arbejdsomkostninger.
Hvis hansgrohe-produktet ikke allerede ved leverancen var fejlbehæftet, beslutter Hansgrohe i hvert enkelt tilfælde, om der foretages afhjælpning pr. kulance. I dette tilfælde har den første slutkunde ikke noget lovmæssigt krav på afhjælpning af fejlen.
Ud over rettighederne i denne frivillige producentgaranti gælder den første slutkundes lovmæssige rettigheder i ubegrænset omfang.
Denne producentgaranti påvirker især ikke de yderligere lovbestemte eller kontraktmæssige rettigheder (især garantirettigheder), som den første slutkunde under visse omstændigheder har mod den hansgrohe-forhandler, som vedkommende har købt hansgrohe-produktet af.
Den første slutkundes lovmæssige rettigheder over for Hansgrohe hverken begrænses eller erstattes på grund af garantien. Dette gælder især obligatoriske lovbestemte ansvarsforskrifter iht. produktansvarsloven eller et eventuelt erstatningsansvar uden for kontraktforhold fra Hansgrohes side.
Den fortsatte opretholdelse af den første slutkundes rettigheder gælder uafhængigt af en foreliggende garantisag, og af hvorvidt den første slutkunde gør krav gældende om garanti.
Hansgrohe A/S
Jegstrupvej 6
8361 Hasselager
Danmark