Cookie retningslinjer

Vores kunders beskyttelse er altid af stor betydning for Hansgrohe. Og beskyttelsen af deres data er ingen undtagelse i den forbindelse. Derfor gør vi udelukkende brug af cookies, som ikke indeholder personlige eller bestemmelige data om dig. Vi anvender kun cookies, som kan gøre besøgene på vores sider endnu mere effektive. I den forbindelse kunne vi godt tænke os at præsentere vores cookiestyper og brugen heraf.

Lettere anvendelse af hjemmesider ved hjælp af cookies

Cookies er små tekstfiler, som lægges på din computer af hjemmesider eller eventuelt e-mails. De giver nyttige oplysninger videre til ejeren. For dig som bruger betyder det, at brugen af siden bliver mere effektiv for dig – eksempelvis ved ikke at skulle logge ind på ny hver gang. Cookies sikrer dog, at de oplysninger, der er af relevans for dig, bliver vist for dig.

Vi bruger to forskellige typer cookies på vores hjemmesider:

  • Session cookies, som slettes igen efter det enkelte besøg på vores sider.
  • Vedvarende cookies, som lagres for flere besøg på vores sider.


Alle disse cookies er af afgørende betydning for den vellykkede brug af vores sider.

Session Cookies bliver benyttet af en server for at lagre oplysninger om aktiviteterne på vores sider, således at en bruger ganske enkelt kan fortsætte dér, hvor han/hun sidst brugte siderne. Almindeligvis har siderne ikke en "hukommelse". Cookies giver serveren oplysninger om, hvilke sider der skal vises for brugeren, således at brugeren ikke behøver huske dette eller starte forfra. Cookies fungerer således som en slags bogmærke på vores sider.

Vedvarende cookies ("Persistent eller tracking Cookies") bliver brugt for at lagre brugerens præferencer. Du kan begrænse, slette eller deaktivere cookies via indstillingerne på din browser, hvis du ønsker dette. Dette kan dog begrænse brugen af vores sider. Se siden About cookies for yderligere oplysninger om deaktivering af cookies.

  • ROUTEID, SERVERID: Disse cookies er indstillet til altid at lede brugeren til den samme server.
  • XSRF TOKEN: Bruges til at forhindre overførselsforfalskning på tværs af websteder (CSRF). CSRF er et angreb på et computersystem, hvor angriberen foretager en transaktion i en webapplikation.
  • JSESSIONID: Denne cookie identificerer dig som besøgende mellem forskellige sider og gemmer specifikke egenskaber og indstillinger vedrørende visning af teasere og lignende. Denne cookie bliver slettet automatisk, når du forlader hjemmesiden.
  • notepad: I denne cookie husker vi produkterne på huskesedlen.
  • productComparison: I denne cookie husker vi artiklerne i produktsammenligningen.
  • hansgrohe-cookie-seen: Denne cookie er indstillet, når brugeren har set cookiehinten.
  • cb-enabled: Denne cookie gemmer brugerens beslutning om, hvorvidt han har accepteret cookiepolitikken eller ej.
  • inspiration-tool-like: Denne cookie gemmer dine likes på inspirationssiderne.

Tredjeparts cookies:

  • Google Analytics: _ga, _dc_gtm_UA-xxxx-y (specifikke landekoder): Disse cookies bruges til at indsamle statistiske oplysninger om brugeradfærd for at forbedre hjemmesiderne. Disse cookies indsamler oplysninger i anonym form, f.eks. antallet af besøgende, hvorfra den besøgende fandt os, og hvilke sider der blev besøgt. Disse oplysninger gemmes ud over slutningen af ​​besøget og leveres ved næste besøg.
  • Surveymonkey: Når du deltager i undersøgelsen på hjemmesiden, sættes der cookies af SurveyMonkey. Detaljerede oplysninger om de anvendte cookies kan findes på denne hjemmeside eller på forespørgsel direkte fra udbyderen.
  • Youtube: Detaljeret information om de anvendte cookies kan findes på denne hjemmeside eller på forespørgsel direkte fra udbyderen.
  • NewRelic: Detaljeret information om de anvendte cookies kan findes på denne hjemmeside eller på forespørgsel direkte fra udbyderen.
  • Yellowmap: Detaljeret information om de anvendte cookies kan findes på denne hjemmeside eller på forespørgsel direkte fra udbyderen.
  • Livechat: Disse cookies gør det muligt at benytte vores livechat-funktion. Du kan finde nøjagtige informationer om de benyttede cookies på følgende websted eller ved at spørge udbyderen direkte.
  • Google reCAPTCHA: Dette websted benytter tjenesten ”reCAPTCHA” fra virksomheden Google Inc. (”Google”) til at kunne skelne mellem, om de formularer, der stilles til rådighed på dette websted, bliver udfyldt af en fysisk person eller i form af misbrug med maskinel, automatisk forarbejdning. Dette omfatter, at IP-adressen og evt. andre data, der er brug for i forbindelse med reCAPTCHA, sendes til Google. I den forbindelse gælder Googles særlige databeskyttelsesbestemmelser. Ved at bruge webstedet erklærer du dig konkludent indforstået med disse databeskyttelsesbestemmelser. Hvis du ikke er indforstået med databeskyttelsesbestemmelserne, bedes du undlade at bruge webstedet.
  • Hotjar: Vi bruger Hotjar til bedre at kunne forstå vores brugeres behov og til at kunne optimere tilbuddet på dette websted. Ved hjælp af teknologien fra Hotjar får vi en bedre forståelse for vores brugeres erfaringer (f.eks. hvor længe brugerne bliver på hvilke sider, hvilke links de klikker på, hvad de kan lide, og hvad de ikke synes om etc.), og det hjælper os til at tilpasse vores tilbud til brugernes feedback. Hotjar arbejder med cookies og andre teknologier for at indsamle informationer om vores brugeres adfærd og om deres slutenheder (især enhedens IP-adresse (registreres og gemmes kun i anonymiseret form), skærmstørrelse, enhedens type (Unique Device Identifiers), informationer om den benyttede browser, placeringen (kun landet) for at kunne vise vores webside på det foretrukne sprog). Hotjar gemmer disse informationer i en pseudonymiseret brugerprofil. Informationerne bruges hverken af Hotjar eller af os til identificering af enkelte brugere, og de knyttes ikke sammen med andre oplysninger om de enkelte brugere. Du kan finde yderligere informationer i Hotjars databeskyttelseserklæring her. Du kan gøre indsigelse mod, at Hotjar gemmer en brugerprofil og informationer om dit besøg på vores webside, samt at der gemmes Hotjar Tracking Cookies på andre websteder ved at klikke på dette opt-out-link.

Vi ønsker at informere om, at vi benytter Tracking Pixel til at samle bestemte informationer, ved hjælp af hvilke vi kan evaluere resultaterne af vores kampagner og brugernes interaktioner med vores indhold. Tracking Pixel er usynlige grafikker, der aktiveres, lige så snart en bruger klikker sig ind på vores websted. De gør det muligt at genkende browsere eller slutenheder. Der bliver ikke gemt nogen personoplysninger. Ved hjælp af disse teknologier kan vi analysere besøgene på vores websted samt brugeradfærden for at kunne vise personaliseret reklame for eksempel i sociale medier. Du kan blokere disse teknologier ved at installere gratis plugins til din browser. 
 
Hvis en computer bliver brugt af flere brugere, gælder accepten eller afvisningen af cookies for alle computerens brugere.